Teslimat ve İade Koşulları

İlanProPlus tarafından sunulan hizmetler dijital hizmet niteliğindedir. Fiziksel ürün gönderimi veya kargo teslimatı yapılmamaktadır. Hizmet; kullanıcıya özel internet sitesi, yönetim paneli, alan adı, barındırma hizmeti ve seçilen abonelik paketinin kapsamına göre sunulan diğer dijital hizmetlerden oluşmaktadır.

1. Abonelik ve Kayıt Süreci

İlanProPlus abonelikleri, hizmetin aktif edildiği tarihten itibaren 12 ay süreli olarak sunulmaktadır.

Kullanıcı, tercih ettiği abonelik paketini seçerek abonelik sürecini başlatır.

Abonelik oluşturulurken kullanıcıdan 1.000 TL kayıt ve hizmet bedeli ile seçilen abonelik paketine ait ilk aylık ödeme tahsil edilir.

1.000 TL kayıt ve hizmet bedeli; abonelik kaydının oluşturulması, kullanıcıya özel sistemin hazırlanması, teknik kurulum sürecinin başlatılması, alan adı ve barındırma altyapısının hazırlanması ile abonelik öncesinde gerçekleştirilen diğer işlemleri kapsar.

İlk ödemenin başarıyla tamamlanmasıyla birlikte kullanıcının abonelik rezervasyonu oluşturulur.

2. Kayıt Formu ve Alan Adı Seçimi

İlk ödemenin tamamlanmasının ardından kullanıcıya abonelik kayıt sürecini tamamlaması için gerekli kayıt formu sunulur.

Kullanıcının;

• Kayıt formunu eksiksiz doldurması,
• Gerekli iletişim ve işletme bilgilerini sağlaması,
• Kullanmak istediği alan adını seçmesi,
• İnternet sitesinin hazırlanması için talep edilen gerekli bilgileri iletmesi

gerekmektedir.

Talep edilen alan adının kullanılabilirliği ilgili alan adı kayıt sistemlerindeki güncel duruma bağlıdır.

Kullanıcının tercih ettiği alan adının uygun olmaması durumunda kullanıcı bilgilendirilir ve alternatif bir alan adı seçmesi istenir.

3. Hizmetin Hazırlanması ve Teslimi

Kayıt formunun eksiksiz olarak tamamlanması, gerekli bilgilerin İlanProPlus'a ulaştırılması ve alan adı seçiminin kesinleştirilmesinin ardından kullanıcıya özel sistemin hazırlanmasına başlanır.

Kullanıcıya özel internet sitesi ve yönetim paneli, gerekli tüm bilgilerin eksiksiz olarak tarafımıza ulaşmasından itibaren en geç 24 ila 48 saat içerisinde hazırlanarak kullanıma açılır.

Kurulum tamamlandıktan sonra kullanıcıya elektronik ortamda;

• İnternet sitesi erişim bilgileri,
• Yönetim paneli giriş bilgileri,
• Alan adına ilişkin gerekli bilgiler,
• Abonelik kapsamında sunulan hizmetlere erişim bilgileri

iletilir.

24–48 saatlik teslim süresi, ödeme tarihinden değil; kayıt formunun eksiksiz tamamlandığı, gerekli bilgilerin tarafımıza ulaştırıldığı ve alan adı seçiminin kesinleştirildiği tarihten itibaren başlar.

4. Kullanıcıdan Kaynaklanan Gecikmeler

Kayıt formunun eksik veya hatalı doldurulması, gerekli bilgilerin zamanında iletilmemesi, alan adı seçiminin tamamlanmaması veya kullanıcıdan kaynaklanan benzeri nedenlerle oluşabilecek gecikmelerden İlanProPlus sorumlu tutulamaz.

Bu durumlarda 24–48 saatlik teslim süresi, eksik bilgi veya işlemlerin kullanıcı tarafından tamamlanmasının ardından başlar.

5. Alan Adı ve Barındırma Hizmeti

Abonelik kapsamında kullanıcı için seçilen hizmet paketine uygun teknik altyapı hazırlanır ve kullanıcıya özel barındırma alanı tahsis edilir.

Kullanıcının seçtiği alan adının uygun olması hâlinde gerekli alan adı kayıt ve kurulum işlemleri gerçekleştirilir.

Alan adı ve barındırma hizmetleri kullanıcıya özel olarak tahsis edildiğinden, ilgili teknik işlemlerin başlatılması hizmetin ifasına başlanmasının bir parçası olarak kabul edilir.

6. Abonelik Süresi ve Aylık Ödemeler

İlanProPlus aboneliği 12 aylık taahhüt esasına dayanmaktadır.

Kullanıcı, aboneliğin başlangıcında 1.000 TL kayıt ve hizmet bedelini ve seçmiş olduğu paketin ilk aylık ücretini öder.

Sonraki aylarda seçilen abonelik paketinin aylık ücreti, belirlenen ödeme planına göre ödenmeye devam eder.

Aylık ödeme yapılması, aboneliğin aylık olduğu anlamına gelmez.

Aylık ödeme, 12 aylık abonelik hizmet bedelinin belirlenen ödeme planı kapsamında aylık olarak tahsil edilmesini ifade eder.

Kullanıcı, abonelik işlemini tamamlayarak hizmetin aktif edildiği tarihten itibaren 12 aylık abonelik taahhüdünü kabul eder.

7. İptal ve İade Koşulları

İlanProPlus hizmeti kapsamında kullanıcıya özel alan adı, barındırma alanı, internet sitesi, yönetim paneli ve teknik altyapı hazırlanmaktadır.

Kullanıcıya özel hizmetlerin hazırlanmasına, alan adı veya barındırma işlemlerine, teknik kuruluma ya da hizmetin ifasına başlanmasının ardından yapılan ödemelerin iptal ve iadesi, yürürlükteki mevzuatın emredici hükümleri saklı kalmak kaydıyla, mümkün değildir.

Kullanıcının kendi isteğiyle hizmeti kullanmayı bırakması, internet sitesini kullanmaması, internet sitesinin kapatılmasını talep etmesi veya aboneliğini 12 aylık süre tamamlanmadan sonlandırmak istemesi mevcut abonelik taahhüdünü kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

Bu durumda kullanıcı, 12 aylık abonelik süresinden kaynaklanan ödeme yükümlülüklerini yerine getirmeye devam eder.

1.000 TL kayıt ve hizmet bedeli; kayıt, teknik hazırlık, kurulum, alan adı ve barındırma süreçlerinin başlatılmasına yönelik hizmetleri kapsadığından, bu hizmetlerin ifasına başlanmasının ardından iade edilmez. Yürürlükteki mevzuattan doğan zorunlu tüketici hakları saklıdır.

8. İlanProPlus Kaynaklı Hizmet Sorunları

İlanProPlus'ın kendi kusurundan kaynaklanan bir nedenle sözleşmede belirtilen hizmetin sunulamaması durumunda kullanıcı bilgilendirilir ve kullanıcının yürürlükteki mevzuattan doğan hakları doğrultusunda gerekli işlem gerçekleştirilir.

Alan adı kayıt kuruluşları, barındırma altyapısı sağlayıcıları, internet altyapısı veya diğer üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan kaynaklanan ve İlanProPlus'ın doğrudan kontrolü dışında bulunan gecikmelerde kullanıcı mümkün olan en kısa sürede bilgilendirilir.

9. İletişim

Teslimat, abonelik, ödeme, iptal veya iade süreçleriyle ilgili talepler İlanProPlus internet sitesinde belirtilen resmi iletişim kanalları üzerinden iletilebilir.

Tüketicilere yürürlükteki mevzuat tarafından tanınan ve sözleşmeyle sınırlandırılması veya ortadan kaldırılması mümkün olmayan haklar saklıdır.